Servicios
01.
Consultoría
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Análisis de contexto y necesidades
- Antes de nada, nos centramos en comprender en profundidad el contexto del reto o la necesidad frente a la que nos situamos.
- Aplicamos metodologías cualitativas y cuantitativas como entrevistas en profundidad, grupos focales y análisis de datos. Incorporamos herramientas de diseño etnográfico y mapeo de actores y usuarios, para identificar patrones, necesidades no cubiertas y oportunidades de innovación.
- Entregables: Diagnóstico estratégico, mapas de grupos de interés, journey maps, análisis de datos, bases y visualizaciones de datos.
02.
Creatividad y diseño para la innovación
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Co-creación de soluciones
- Facilitamos procesos participativos que involucran a todos los actores relevantes mediante metodologías ágiles y design thinking.
- Organizamos talleres y sprints creativos para generar y validar ideas.
- Entregables: Propuestas de valor, ideas y conceptos para servicios y productos, hojas de ruta para su
implementación.
Prototipado y validación
- Desarrollamos prototipos rápidos para testar conceptos con usuarios reales.
- Entregables: Prototipos funcionales, recomendaciones de mejora basadas en evidencia.
Diseño de servicios y experiencias
- Creamos ideas y conceptos de servicios y identificamos cada punto de contacto con el usuario.
- Definimos la arquitectura de información y los flujos de interacción.
- Entregables: Bocetos de servicios especificaciones funcionales, guías de experiencia de usuario.
03.
Producción editorial de contenidos para la innovación
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Contenidos multimodales
- Somos expertos en grandes operaciones de diseño editorial. Ideamos, creamos y producimos
contenidos en diferentes formatos e integraciones: texto, ilustración, infografías, audio, vídeo, animación, 3D, realidad virtual, simulaciones. - Diseñamos procesos, formamos equipos, diseñamos, producimos, garantizamos altos estándares de
la calidad y eficiencia. - Entregables: contenidos de calidad en cada formato o integrados en una narrativa o canal, colecciones de recursos multimodales, guías de estilo.
Sistemas de comunicación integrados
- Diseñamos estrategias de comunicación alineadas con objetivos de impacto.
- Planificamos, diseñamos, gestionamos, producimos y evaluamos marcas, planes de comunicación, eventos.
- Entregables: planes de comunicación, diseños de marca identidad visual, sistemas de recursos gráficos, servicios de diseño y producción de eventos y exposiciones.
Aplicaciones
- Desarrollamos soluciones digitales de contenidos y servicios innovadores y con impacto.
- Manejamos las tecnologías estándares de la web, bases de datos relacionales o documentales.
Integración de aplicaciones vía API. - Entregables: aplicaciones web o multiplataforma.
04.
Gestión, formación y acompañamiento
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Implantación de soluciones
- Somos ágiles. Acompañamos todo el proceso de puesta en marcha de un servicio, un entorno digital
de contenidos o un evento. - Aportamos nuevas ideas y soluciones para gestionar la innovación y facilitamos su adopción por parte de los usuarios.
- Entregables: planes de innovación, informes de seguimiento, protocolos de actuación.
Diseño instruccional
- Somos expertos en diseño instruccional. Diseñamos programas formativos eficaces adaptados a
diferentes perfiles y necesidades. - Identificamos necesidades formativas. Desarrollamos materiales didácticos y guías de usuario.
- Entregables: programas formativos, materiales de formación, evaluaciones de aprendizaje.
Medición de resultados
- Evaluamos los procesos para identificar áreas de mejora.
- Nos enfocamos en mejorar el impacto social y ambiental de los servicios y productos de las instituciones, entidades y empresas con las que colaboramos.
- Entregables: Informes de evaluación y resultados, cuadros de mando, recomendaciones de mejora.