PARQUE NACIONAL DE TIMANFAYA

El reto: prístino es el adjetivo que mejor define al Parque Nacional de Timanfaya (PNT). Pocos espacios públicos en un destino turístico masivo han sido capaces de mantenerse prácticamente intactos, conservando sus valores naturales y culturales originales. Valores que han de transmitirse a un público tan masivo como heterogéneo. Después de 50 años, el parque necesitaba ocuparse de su imagen. Era apremiante actualizar la identidad visual y los recursos de comunicación, integrando todo ello en un sistema de comunicación que equilibrara la conservación del espacio natural con la función de uso público.

La solución: desarrollamos una narrativa que integra ambas dimensiones y diseñamos un plan de comunicación estructurado en cuatro programas: comunicación interna, información pública, comunicación pública y actividades del 50 aniversario. La estrategia se fundamentó en transmitir los valores únicos del parque mientras se facilita a los visitantes el acceso respetuoso con dichos valores.

El desarrollo: empezamos por un diagnóstico de la comunicación: evaluando los comportamientos de los visitantes (journey maps), identificando puntos de contacto y de fricción y analizando la imagen de marca y los soportes de comunicación. Identificadas las necesidades, procedimos a actualizar la marca según el manual de identidad corporativa de la OAPN, el diseño de recursos informativos (señalética, folletos, iconografía), y la creación de prototipos digitales para web y aplicaciones móviles. Complementamos estas acciones con programas de formación para el personal y planes para la gestión de redes sociales y medios de comunicación.

La evaluación: la renovación de la identidad visual y la estrategia de comunicación ha permitido al Parque Nacional establecer un marco narrativo renovado que refuerza su doble misión de conservación y uso público. El nuevo sistema facilita la transmisión de información a los visitantes y fortalece la imagen del parque ante su 50 aniversario.

Diseño web

Diseño de App y RRSS